안녕하세요. 인터넷이 느려서 이것저것 다 해봐도 해결이 안 되시는 분들이 계실 겁니다. 컴퓨터 사양도 좋고 공유기도 새로 사고 다 해봤는데도 인터넷 성능이 나오지 않는다면 비대칭 케이블이 문제일 가능성이 가장 높습니다. 인터넷 회선 확인 방법과 해결 방법에 대해서 알아보겠습니다.
목차
1. 대칭형과 비대칭형 회선
2. 인터넷 회선 확인 방법
3. 비대칭 회선 해결 방법
1. 대칭형과 비대칭형 회선
아래에서 대칭형과 비대칭형 회선을 구분하는 방법을 확인해 보세요.
1.1 대칭형 - 광축케이블
위의 사진 좌측처럼 머리의 모양이 네모로 되어있는 케이블이 대칭형 광축 케이블입니다. 현재는 대부분의 주거 공간에 설치되어 있지만(KT의 경우 전국 95% 이상) 가끔 시골 마을이나 오래된 주택 등에서 광축케이블이 설치되어 있지 않는 경우가 있습니다.
인터넷의 성능을 제대로 발휘하기 위해서는 대칭형 광축 케이블의 사용이 필수적입니다. 비대칭형 인터넷은 현재 어떤 방법으로도 대칭형 인터넷의 속도를 따라갈 수 없기 때문에 이사를 가실 때 필수적으로 확인하시기 바랍니다.
1.2 비대칭형 - 동축케이블
사진처럼 머리 부분이 동그란 모양을 하고 있는 케이블이 비대칭형 동축 케이블입니다. 예전에는 컴퓨터 인터넷 연결에 사용했지만 최근에는 대칭형 케이블의 상용화로 TV용 안테나 연결에 사용되는 경우가 많습니다.
2. 인터넷 회선 확인 방법
위처럼 케이블 모양을 확인하는 방법 이외에도 회선을 확인할 수 있는 방법이 있는데요. 바로 NIA 인터넷 속도 측정 사이트를 이용하는 방법과 고객센터에서 확인하는 방법입니다. 아래에서 회선 확인 방법을 자세히 알려드리겠습니다.
2.1 속도 측정 사이트 이용
위처럼 속도 측정 사이트를 이용하여 다운로드 및 업로드, 지연시간 등을 측정할 수 있습니다. 이때 다운로드 및 업로드 속도가 비슷하게 나온다면 대칭형 인터넷이며 큰 차이가(300Mbps 이상) 난다면 비대칭형 인터넷입니다.
다만 비대칭이 아닌 경우에도 차이가 날 수 있는데 이 경우는 공유기에 문제가 있는 것이므로 공유기를 초기화해보시고 그래도 해결되지 않는다면 공유기를 교체하시는 것이 좋습니다. 우선 아래의 사이트에서 인터넷 속도측정을 진행해 보시기 바랍니다.
2.2 고객센터 문의
각 통신사 고객센터에 문의하여 현재 사용하고 있는 인터넷이 대칭형 비대칭형 여부와 아니라면 대칭형 인터넷을 설치할 수 있는지 여부도 알 수 있습니다.
만약 대칭형 인터넷 회선이 설치되어 있음에도 벽면에 대칭형 인터넷 포트가 없어서 사용하지 못하는 경우라면 설치를 요청하실 수 있습니다. KT와 SKT 고객센터 안내는 아래를 참고하시기 바랍니다.
3. 비대칭 회선 해결 방법
대칭형 인터넷이 설치되어 있지 않을 경우 해결 방법입니다.
1. 고객센터 광랜 설치 가능 여부 확인
고객센터에 연락하여 대칭형 인터넷(광랜) 설치가 가능한지를 물어봅니다. 각 통신사마다 설치가 가능한 곳의 차이(KT가 가장 넓음)가 있기 때문에 본인이 사용하던 인터넷 통신사에 먼저 물어보시고 안된다면 다른 통신사에 문의해 보시기 바랍니다.
2. 설치가 가능할 경우 → 인터넷 계약 확인
광랜 설치가 가능하다면 인터넷 계약을 확인하셔야 합니다. 인터넷 계약 시 광랜으로 계약하셨다면 본인이 설치비용을 부담하실 필요가 없습니다. 계약상 광랜이지만 광랜을 사용할 수 없는 경우이므로 통신사에서 설치비용을 부담할 것입니다.
3. 설치가 불가능할 경우
광랜 설치가 불가능하다면 안타깝지만 방법이 없습니다. 근처의 인터넷 대리점을 찾아가시거나 고객센터에 부탁하여 일정한 비용을 부담하더라도 설치를 부탁하는 방법밖에 없습니다.
간혹 도심과 떨어진 곳에 주택이나 사무실을 얻으시는 경우에 발생하는 문제인데 제 지인은 일정 비용을 부담하고 광랜을 연결한 경우가 있었습니다. 따라서 그냥 포기하지 마시고 문의라도 해보시는 것이 좋겠습니다.
이상으로 인터넷 대칭 및 비대칭 구분하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 느린 인터넷으로 받던 스트레스가 이 정보로 해결되었으면 좋겠습니다. 그래도 느린 인터넷이 해결되지 않으셨다면 아래의 포스팅을 확인해 보시기 바랍니다.
[느린 인터넷 원인 알아보기]
▶ 느린 인터넷 원인 - 왜 우리집만 느릴까?
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